Adatkezelési tájékoztató

1. Tájékoztató célja és hatálya

A jelen Tájékoztató célja, hogy rögzítse Hajós Gergely egyéni vállakozó. (a továbbiakban: Társaság) által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket, és a Társaság adatvédelmi politikáját, melyet a társaság, mint adatkezelő magára nézve kötelező erővel ismer el.
A Tájékoztató a Hajós Gergely egyéni vállakozó. szolgáltatásait igénybe vevő Felhasználók által megadott személyes adatok kezelésének elveit tartalmazza. Célja, hogy biztosítsa a Felhasználók jogainak tiszteletben tartását, különös figyelemmel a magánélethez való jogra, a személyes adatainak védelmére, az adatkezelési gyakorlat során.
A Tájékoztatóban a Társaság a GDPR (2016/679/EU), az Infotv. és az egyéb, az adatkezelésre vonatkozó törvényi előírások figyelembevételével határozta meg adatvédelmi gyakorlatát.

2. Meghatározások, értelmezés

• Adatkezelés: A személyes adatokon végzett bármely művelet, mint gyűjtés, tárolás, feldolgozás, átvitel, közzététel, törlés vagy megsemmisítés.
• Felhasználó: Az a természetes személy, aki a Társaság szolgáltatásait igénybe veszi, és ehhez a szükséges adatokat megadja.
• Személyes adat: Minden olyan adat, amely egy természetes személy azonosítására alkalmas, közvetve vagy közvetlenül.
• Adatkezelő: Az a személy vagy szervezet, aki a személyes adatok kezelésének célját és módját meghatározza.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

A személyes adatok kezelésének célja a Társaság által nyújtott szolgáltatások biztosítása, valamint a Felhasználók személyre szabott kiszolgálása, hirdetések és tartalmak megjelenítése. Az adatkezelés jogalapja a Felhasználó hozzájárulása, valamint a szolgáltatás nyújtásához szükséges technikai feltételek biztosítása.

4. A kezelt adatok köre

A Társaság a következő adatokat kezelheti:

• Személyes adatok: név, lakcím, telefonszám, e-mail cím, számlázási és szállítási információk.
• Automatikusan rögzített adatok: IP cím, böngésző típusa, látogatott oldalak, időpontok.
• Cookie-k: A felhasználói élmény javítása érdekében a Társaság cookie-kat használ. A cookie-k alkalmazásának elutasítása a weboldal működését befolyásolhatja.

5. Az adatkezelés jogalapja

A Társaság személyes adatokat csak akkor kezel, ha ehhez a Felhasználó hozzájárulása vagy a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges jogalap áll rendelkezésre.

6. Az adatkezelés időtartama

Az adatokat addig tárolja a Társaság, ameddig a Felhasználó azokat nem törli, illetve ameddig azokat a Társaság jogi kötelezettségei, illetve a szerződéses viszony megkövetelik.

7. Az Adatkezelés elvei és módja

Az Adatkezelő elkötelezett a személyes adatok kezelése során a jóhiszeműség, tisztesség és átláthatóság elveinek betartása mellett, figyelembe véve a vonatkozó jogszabályokat és a jelen Tájékoztatóban rögzített irányelveket.
A szolgáltatásaink igénybevételéhez szükséges személyes adatokat az Adatkezelő kizárólag a Felhasználó előzetes beleegyezésével és a meghatározott célok érdekében kezeli.
Az adatokat csak a jelen Tájékoztatóban és a jogszabályokban meghatározott célokra használjuk fel, és nem kezelünk több adatot, mint ami a cél eléréséhez szükséges.

Ha az Adatkezelő a személyes adatokat más célokra szeretné felhasználni, előzetes tájékoztatást nyújt a Felhasználónak, és kifejezett beleegyezését kéri, vagy lehetőséget biztosít számára, hogy megtiltsa azt.

Az Adatkezelő nem ellenőrzi a megadott adatokat, ezért azok helyességéért kizárólag az azt megadó személy felelős.

A 16. életévét be nem töltött személyek adatainak kezelése kizárólag szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulás esetén történhet. Az Adatkezelő nem áll módjában ellenőrizni a hozzájárulás érvényességét, ezért a felelős személyek szavatolják annak jogszerűségét. Hozzájárulás hiányában az Adatkezelő nem gyűjt 16 éven aluli személyek adatokat, kivéve az IP címet, amit a rendszer automatikusan rögzít.

A személyes adatokat az Adatkezelő kizárólag a jelen Tájékoztatóban és az érintett szolgáltatásokkal kapcsolatos adatfeldolgozókon kívül nem adja ki harmadik félnek.
Ez alól kivételt képez a statisztikai célú adatkezelés, amely nem tartalmazza a Felhasználó személyazonosításra alkalmas adatait, így nem minősül adattovábbításnak.

Bizonyos esetekben – például bírósági, rendőrségi kérésre, jogi eljárások vagy jogsértések esetén – az Adatkezelő köteles harmadik felek számára elérhetővé tenni a Felhasználó személyes adatait.

Az Adatkezelő a Felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet, azonban ezek nem kapcsolhatók össze a regisztrációs adatokkal, és nem kapcsolódnak más szolgáltatások során szerzett információkhoz.

Ha a személyes adatok módosítása, törlése vagy korlátozása szükséges, az Adatkezelő értesíti a Felhasználót, valamint azokat, akiknek az adatokat korábban továbbította. Az értesítés elmaradhat, ha az nem sérti az érintett jogait.

Az Adatkezelő biztosítja, hogy a személyes adatok védelme érdekében minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz, hogy megakadályozza azok jogosulatlan hozzáférését, megsemmisülését, vagy módosítását. E kötelezettséget az Adatkezelő a harmadik fél szolgáltatókkal is betartatja.

8. Az Adatkezelések időtartama

• Az automatikusan rögzített IP címeket legfeljebb 7 napig tároljuk.
• Az e-mailek esetében, ha a Felhasználó nem regisztrált, az adatokat 12 hónap után töröljük, kivéve, ha egyedi esetekben az Adatkezelő jogos érdeke azt indokolja.
• A regisztrált Felhasználók adatai a szolgáltatások igénybevételéig vagy a felhasználói fiók törléséig kerülnek tárolásra.

A rendszer automatikusan rögzítja a működéshez szükséges adatokat, amelyeket nem lehet személyes adatokhoz kapcsolni, kivéve, ha jogszabály ezt előírja.

9. A Felhasználó jogai és azok érvényesítése

A Felhasználó jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől tájékoztatást kérjen arról, kezeli-e a személyes adatát, és amennyiben igen, hozzáférést kapjon az általa kezelt személyes adatokhoz.

A Felhasználó által megadott személyes adatok, amelyek a szolgáltatáshoz kapcsolódnak, a Szolgáltatások beléptető rendszerében és a megfelelő profil oldalon elérhetők.

A Felhasználó bármikor kérhet tájékoztatást az Adatkezelőtől írásban, ajánlott levélben, tértivevénnyel küldött levelezés útján, vagy elektronikus levélben az sales@kopim.hu e-mail címre. A tájékoztatás iránti kérelmet az Adatkezelő csak akkor tekinti érvényesnek, ha a Felhasználó egyértelműen beazonosítható a kérés alapján. E-mailben küldött kérést kizárólag a regisztrált e-mail címről fogadunk el, de az Adatkezelő jogosult más módszerekkel is további azonosítást kérni.

A tájékoztatás kérése a következő információkat tartalmazhatja: a kezelt személyes adatok, azok forrása, az adatkezelés célja, jogalapja, időtartama, az adatfeldolgozó(k) neve és címe, valamint az adatok továbbításának esetén az azok címzettjei és a továbbítás célja.

A Felhasználó jogosult arra, hogy kérje a kezelt személyes adatok helyesbítését vagy módosítását. Az adatkezelés célja figyelembevételével a Felhasználó kérheti a hiányos személyes adatok kiegészítését is. Az adatokat a megfelelő profil oldalon vagy a Szolgáltatások beléptető rendszerében módosíthatja, és a módosításokat követően a törölt adatok már nem állíthatók vissza.

A Felhasználó jogosult arra, hogy kérje a személyes adatainak törlését. A törlés megtagadása csak akkor lehetséges, ha (i) a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog érvényesítése szükséges, (ii) jogszabályi kötelezettség alapján az adatkezelés szükséges, vagy (iii) jogi igények előterjesztése, érvényesítése, illetve védelme érdekében.

A törlés megtagadásának indokairól az Adatkezelő minden esetben tájékoztatja a Felhasználót. Törlés iránti kérelmet követően a korábban törölt adatok már nem állíthatók helyre.

A hírlevelek leiratkozásához a hírlevelekben található leiratkozás link segítségével lehetőség van a személyes adatok törlésére az Adatkezelő adatbázisából.

A Felhasználó kérheti, hogy az Adatkezelő a személyes adatainak kezelését korlátozza, ha vitatja azok pontosságát. Ilyen esetben az Adatkezelő az adatokat a szükséges időtartamra korlátozza a pontosság ellenőrzéséhez. Ha a személyes adat pontatlansága nem állapítható meg, az Adatkezelő az adatot megjelöli.

A korlátozás kérésére akkor is sor kerülhet, ha az adatkezelés jogellenes, de a Felhasználó nem kívánja a személyes adatokat töröltetni, hanem azok kezelését kívánja korlátozni.

A Felhasználó kérheti továbbá a személyes adatainak kezelésének korlátozását akkor is, ha az adatkezelés célja már megvalósult, de a Felhasználó igényt tart az adatok kezelésére jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme érdekében.

A Felhasználó jogosult arra, hogy az általa megadott, automatizált módon kezelt személyes adatokat géppel olvasható formátumban átvegyék, és kérheti azok továbbítását egy másik adatkezelő számára.

A Felhasználó jogosult arra is, hogy tiltakozzon a személyes adatok kezelése ellen, ha az adatkezelés kizárólag jogi kötelezettség teljesítése, az Adatkezelő jogos érdekeinek védelme, közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás célját szolgálja. Az Adatkezelő a tiltakozást megvizsgálja, és amennyiben azt alaposnak találja, megszünteti az adatkezelést, valamint értesíti a megfelelő személyeket, akikhez az adatokat korábban továbbították.

10. Szerződések teljesítésében közreműködő külső szolgáltatók

Az Adatkezelő a webshop szolgáltatásainak biztosítása érdekében és a tőle megrendelt termékek kiszállításához futárszolgálatokat vesz igénybe. Ezen futárszolgálatok az átadott felhasználói személyes adatok tekintetében önálló adatkezelőnek minősülnek. A szerződéses kötelezettségek teljesítésében közreműködő külső szolgáltatók a rendelkezésükre bocsátott személyes adatokat (például név, lakcím, telefonszám, e-mail cím stb.) saját adatkezelési szabályaik szerint kezelik, melyekről részletes tájékoztatás található az adott szolgáltató adatvédelmi tájékoztatójában. A tájékoztatók elérhetők az adott szolgáltató hivatalos weboldalán.

Az Adatkezelővel együttműködő fizetési szolgáltatók:

• GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztika Kft. (székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.)
• Express One Hungary Kft. (székhely: 1239 Budapest, Európa utca 12.)
• Magyar Posta Zrt. (székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.)
• FoxPost Zrt. (székhely: 3300 Eger, Pacsirta utca 35/A.)
• PACKETA HUNGARY Kft. (székhely: 1044 Budapest, Ezred utca 1-3. B2/11. ép.)

11. Adattovábbítás lehetősége

Az Adatkezelő jogosult és köteles minden olyan, általa jogszabály szerint szabályszerűen tárolt személyes adatot az illetékes hatóságoknak továbbítani, amelynek továbbítására jogszabály vagy jogerős hatósági kötelezés kötelezi. Az ilyen adattovábbításból eredő következményekért az Adatkezelő nem vállal felelősséget.

Az Adatkezelő a Felhasználó kifejezett engedélye alapján, az engedélyben meghatározott célból és időtartamban, a harmadik fél számára továbbíthatja a személyes adatokat. A továbbított adatok kezelésére a harmadik fél adatkezelési gyakorlatának szabályai vonatkoznak.

Az Adatkezelő a jogszerű adattovábbítás ellenőrzésére, valamint a Felhasználó tájékoztatásának biztosítása céljából adattovábbítási nyilvántartást vezet.

12. Az Adatkezelési Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A Felhasználó a következő belépés alkalmával elfogadja az aktuális Tájékoztatóban foglaltakat, és ezen túlmenően nincs szükség további hozzájárulásra.

13. Jogérvényesítési lehetőségek

Bármilyen, adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel vagy észrevétellel kereshetők az Adatkezelő munkatársai az sales@kopim.hu e-mail címen.

A Felhasználó az adatkezeléssel kapcsolatos panaszával közvetlenül a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu) fordulhat.

A Felhasználó jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. Az Adatkezelő kérésre tájékoztatja a Felhasználót a jogorvoslat lehetőségéről és eszközeiről.

14. Összefoglaló táblázat